Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ-Ярославль, 1 июня 2021 г.

Ярославцы стали чаще жаловаться на кредитные организации и кибермошенников

778 просмотров

В Банк России в первом квартале текущего года от жителей Ярославской области поступило 550 жалоб на различные финансовые организации, сообщили в пресс-службе регионального отделения Банка России. Возросло количество жалоб на кредитные организации, навязывание платных услуг и кибермошенников.

Жалоб на банки стало меньше на 6%, но по-прежнему к кредитным организациям максимальное количество претензий – около 300. У ярославцев стало меньше вопросов об ипотечных и потребительских кредитах, также меньше жалоб на блокировку банковского счета. Вместе с тем увеличилось количество обращений по поводу кибермошенников из-за которых граждане теряли свои деньги.

По данным пресс-службы, почти 100 жалоб поступило на страховщиков (в январе-марте прошлого года было 62 обращения). Основная претензия – неверное применение коэффициента «бонус малус» при заключении договора ОСАГО. Почти на треть выросло количество жалоб на работу микрофинансовых организаций. Ярославцы были недовольны условиями предоставления займов и навязыванием платных услуг.

«Есть простые и доступные источники информации, которые помогут оперативно получить консультацию и избежать недоразумений. Это, например, мобильное приложение «ЦБ онлайн». Ресурс позволяет задать вопросы, пообщаться с оператором, разрешить свои сомнения, если они возникли»,— отметил управляющий ярославским отделением Банка России Владимир Алексеев.

Ранее “Ъ-Ярославль” сообщал, что в Ярославской области за четыре месяца 2021 года на 46,8% возросло количество преступлений с использованием банковских карт, мобильной связи и интернета.

Антон АНТОНОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37034

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »